Inzwischen gibt es viele tolle digitale Tools, die in der Videoberatung zum Einsatz kommen. Doch oftmals sind diese vielleicht gar nicht nutzbar oder sinnvoll, weil Ratsuchende sich mit dem Smartphone einwählen. Gleichwohl bietet das Smartphone die Möglichkeit ein...
Vor einiger Zeit habe ich hier im Blog schon einmal einen Beitrag veröffentlicht, in dem es darum ging "das Analoge" in das digitale Videosetting zu transprotieren. Ich finde es nach wie vor wichtig, darüber nachzudenken, welche Methoden und Tools wir in der...
In meinen Kursen denken viele der Teilnehmer*innen darüber nach, sich mit der Onlineberatung selbständig zu machen. Für manche ist es ein Kaltstart, andere haben bereits Erfahrungen mit der Selbständigkeit und nehmen nun einen neuen Angebotsbaustein dazu. Was braucht...
Wie steht es um unsere Haltung zur digitalen Beratung und warum fällt es uns manchmal so schwer, die kanalreduzierte Online-Kommunikation auch als besondere Chance zu begreifen? Der Fokus auf das Wesentliche zwingt uns dazu, unsere Annahmen genau zu prüfen und achtsam...
Gestern habe ich einen tollen Artikel von Christian Müller zum Thema "Digitale Kompetenzen für die Soziale Arbeit" gelesen. Er beschäftigt sich darin mit der Frage, welche explizit auf die Digitalisierung bezogenen Kompetenzen Sozialarbeiter*innen heute benötigen....
In den letzten zwei Jahren ist etwas verrücktes passiert. Nein, ich meine nicht die Pandemie, obwohl das auch ganz schön verrückt ist. Ich meine die unglaubliche Flut an Videoberatungen. Ich reise ja nun schon eine ganze Weile durch die Lande und erzähle etwas über...
In unserer Alltagskommunikation nutzen wir Messenger wie WhatsApp & Co ständig. Sie gehören als Begleiter im Alltag selbstverständlich dazu. Auch für die Onlineberatung lässt sich ein Messenger vielfältig und kreativ nutzen. Hierbei spielt zunächst die Auswahl...
Viele Beratende beschäftigt die Frage, wie sie in Krisensituationen oder bei schwierigen Gesprächen agieren sollen. Oftmals wird dabei die räumliche Distanz zu den Klient*innen als nachteilig beschrieben. Dabei könnte es ja auch genau anders herum sein? Was können wir...
In meinem letzten Newsletter habe ich mich mit dem Thema "achtsamer Umgang mit Sprache in der schriftbasierten Onlineberatung" beschäftigt. Mein Fokus in dem kurzen Newslettertext war vor allem die Frage der Anrede. Viele Berater*innen stellen mir in Schulungen immer...
Seit fast 20 Jahren bringe ich in unterschiedlichen Funktionen und Rollen anderen Menschen bei, wie sie gute Onlineberatung machen können. Die Schulungen und Workshops fanden oft in Form von Präsenzveranstaltungen statt, noch öfter als Blended Learning Veranstaltungen...