Wenn wir per Messenger kommunizieren zeichnen wir häufig Sprachnachrichten auf, die wir dann versenden. Die Nutzung von Audiodateien bietet neue Zugänge zur Onlineberatung und ermöglicht Klient*innen Teilhabe, für die die schriftbasierten Formate zu hochschwellig...
Die letzten zwei Jahre waren in vielerlei Hinsicht anstrengend und nervig. Sie haben aber auch dazu geführt, dass in vielen Arbeitsbereichen neue Arbeitsweisen, andere Kommunikationsformen und flexiblere Arbeitssettings erprobt wurden. Die Pandemie ist noch nicht...
Seitdem ich in der vollständigen Selbständigkeit bin, habe ich wieder etwas mehr Zeit zum Schreiben. Das macht mir viel Freude und so sind im ersten Halbjahr einige Artikel/Buchbeiträge erschienen. Engelhardt, E. (2022): Blended Counseling – Die Zukunft der Beratung....
Die Chatberatung erlebt derzeit einen regelrechten Boom. Das überrascht insofern nicht, als wir auch in unserer Alltagskommunikation immer häufiger chatten, wenn wir Messenger nutzen. Diese Folge gibt einen Überblick über Besonderheiten der Chatkommunikation,...
Vor einiger Zeit habe ich hier im Blog schon einmal einen Beitrag veröffentlicht, in dem es darum ging "das Analoge" in das digitale Videosetting zu transprotieren. Ich finde es nach wie vor wichtig, darüber nachzudenken, welche Methoden und Tools wir in der...
Wie steht es um unsere Haltung zur digitalen Beratung und warum fällt es uns manchmal so schwer, die kanalreduzierte Online-Kommunikation auch als besondere Chance zu begreifen? Der Fokus auf das Wesentliche zwingt uns dazu, unsere Annahmen genau zu prüfen und achtsam...
Gestern habe ich einen tollen Artikel von Christian Müller zum Thema "Digitale Kompetenzen für die Soziale Arbeit" gelesen. Er beschäftigt sich darin mit der Frage, welche explizit auf die Digitalisierung bezogenen Kompetenzen Sozialarbeiter*innen heute benötigen....
Viele Beratende beschäftigt die Frage, wie sie in Krisensituationen oder bei schwierigen Gesprächen agieren sollen. Oftmals wird dabei die räumliche Distanz zu den Klient*innen als nachteilig beschrieben. Dabei könnte es ja auch genau anders herum sein? Was können wir...
In meinem letzten Newsletter habe ich mich mit dem Thema "achtsamer Umgang mit Sprache in der schriftbasierten Onlineberatung" beschäftigt. Mein Fokus in dem kurzen Newslettertext war vor allem die Frage der Anrede. Viele Berater*innen stellen mir in Schulungen immer...
Seit fast 20 Jahren bringe ich in unterschiedlichen Funktionen und Rollen anderen Menschen bei, wie sie gute Onlineberatung machen können. Die Schulungen und Workshops fanden oft in Form von Präsenzveranstaltungen statt, noch öfter als Blended Learning Veranstaltungen...