Ich wünsche allen Leser:innen meines Blogs ein freundliches und gesundes neues Jahr.
Kurz vor Jahresende 2023 habe ich im e-beratungsjournal noch einen Artikel veröffentlicht, auf den ich hier gerne aufmerksam machen möchte. Das Thema des Artikels hat mich schon eine Weile umgetrieben, da ich sowohl in meiner eigenen Beobachtung, als auch im Austausch mit Fachkräften der Sozialen Arbeit/Psychosozialen Beratung immer häufiger den Eindruck erhalten habe, dass „die Onlineberatung“ gerade gar nicht mehr so klar greifbar ist. Worum geht’s? Hierzu ein Blick ins Abstract:
Zwischenruf auf die Onlineberatung – eine post-pandemische Reflexion und Diskussion aktueller Herausforderungen
Der Artikel thematisiert aktuelle Entwicklung und Herausforderungen der Onlineberatung in der Zeit nach der Pandemie. Er beleuchtet, wie die Auswirkungen der COVID-19-Pandemie die Landschaft der psychosozialen (Online-) Beratung nachhaltig verändert haben und welche aktuellen und zukünftigen Entwicklungen unter dem Vorzeichen der starken Verbreitung generativer Künstlicher Intelligenz angenommen werden dürfen. Hierzu fokussiert der erste Teil des Artikels auf die digitalen Beratungspraktiken während der Pandemie und dabei insbesondere auf das in der Onlineberatungslandschaft neuartige Setting der Videoberatung. Hierzu wird ein kritischer Blick auf die Entwicklung und Nutzung technologischer Innovationen sowie der Zugänglichkeit dieses Angebots für Ratsuchende geworfen. Der zweite Teil des Artikels zieht eine Bilanz im Sinne von ‚lessons learned‘ und diskutiert die Frage, wie sich der aktuelle Stand der Onlineberatung beschreiben lässt. Hierbei geht es unter anderem um die Schärfung des Begriffs der Onlineberatung sowie Fragen der Qualität von Angeboten und der Qualifizierung von Berater:innen. Der dritte und letzte Teil wagt einen Blick in die Zukunft und greift die aktuellen Entwicklungen rund um generative Künstliche Intelligenz (KI) auf. Es werden unterschiedliche Hypothesen diskutiert, die einen Diskurs über die Weiterentwicklung einer in Zukunft KI-unterstützten Onlineberatung eröffnen sollen.
Direkt zum Artikel geht es über diesen Link: https://www.e-beratungsjournal.net/wp-content/uploads/2023/12/Engelhardt.pdf bzw. über DOI: 10.48341/a3fb-nr51